Лекция-практикум «Как стать единственным выбором клиента в сфере услуг»
01.09.2026
Лекция-практикум «Как стать единственным выбором клиента в сфере услуг»
23 сентября 2026 в 14:00 г. Вологда, ул. Конева, 15, 2 этаж, конференц‑зал
Почему клиент выбирает одного специалиста или компанию, а мимо других проходит, даже если качество услуг сопоставимо? В сфере услуг качество и результат нельзя «потрогать» до покупки. Поэтому решение часто принимается не только по уровню профессионализма, цене или опыту, а по тем сигналам, которые помогают быстро понять: «мне сюда», «им можно доверять», «это для меня».
На лекции-практикуме разберём:
А в практической части посмотрим на свой бизнес глазами клиента и проверим, насколько понятно считываются ваше отличие и причины выбрать именно вас.
Спикер: Ольга Селянина - бренд-стратег, автор системы Поток
Регистрация: https://forms.yandex.ru/u/6a96ad109029021a4046035c
Центр «Мой бизнес» оказывает поддержку предпринимателям по региональному проекту «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» в рамках нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика».
23 сентября 2026 в 14:00 г. Вологда, ул. Конева, 15, 2 этаж, конференц‑зал
Почему клиент выбирает одного специалиста или компанию, а мимо других проходит, даже если качество услуг сопоставимо? В сфере услуг качество и результат нельзя «потрогать» до покупки. Поэтому решение часто принимается не только по уровню профессионализма, цене или опыту, а по тем сигналам, которые помогают быстро понять: «мне сюда», «им можно доверять», «это для меня».
На лекции-практикуме разберём:
- почему одного профессионализма недостаточно;
- что на самом деле влияет на выбор клиента;
- какие сигналы формируют доверие ещё до покупки;
- как понять, за что клиент должен выбрать именно вас;
- как выстроить бренд так, чтобы нужные вам клиенты узнавали в вас «своего».
А в практической части посмотрим на свой бизнес глазами клиента и проверим, насколько понятно считываются ваше отличие и причины выбрать именно вас.
Спикер: Ольга Селянина - бренд-стратег, автор системы Поток
Регистрация: https://forms.yandex.ru/u/6a96ad109029021a4046035c
Центр «Мой бизнес» оказывает поддержку предпринимателям по региональному проекту «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» в рамках нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика».
